上图中，中心控制节点配置一台GSLB Controller及数台指定域名（abc.com）的授权DNS服务器，GSLB Controller除了进行GSLB控制外还可以对DNS服务器及其他应用服务器进行负载均衡。设置2个站点（以中国电信和中国网通为例）提供应用服务。其工作流程如下：
1) 用户发起请求访问http://www.abc.com，关于www.abc.com 的DNS请求被送往 Local DNS服务器；
2) Local DNS通过根DNS服务器查询到abc.com 的授权DNS服务器，Local DNS向授权DNS服务器发DNS请求。
3) GSLB Controller 截获DNS服务器返回的应答，并基于一组策略选择最佳的站点VIP 地址，返回给Local DNS服务器。
GSLB Controller也可以根据事先定义的策略返回CNAME记录，在大规模的多级GSLB设计中会用到这种方式。Local DNS会递归发送DNS请求到负责指定CNAME域的下一级GSLB Controller。
4) Local DNS服务器返回该DNS应答到用户。
5) 用户根据解析到的IP地址建立连接进行正常访问。
随着web应用的不断发展，客户对于业务的稳定性、可靠性等也提出更高的要求，已不再局限于IDC内部的服务器虚拟化。很多人都清楚，国内各大运营商之间数据互访的效果不尽如意，而作为使用者，特别是要求业务及时响应的企业用户，一方面要考虑异地IDC的数据容灾，另一方面要实现就近性访问，提高客户访问体验，这时，全局负载均衡GSLB是一个很好的解决方案。